O Ministério Público Federal (MPF), por meio de uma portaria assinada pela procuradora da república Denise Nunes Rocha Müller Slhessarenko, decidiu abrir um inquérito para apurar supostas irregularidades na empresa Sorrir Odontologia. No documento, assinado no último dia 28 de fevereiro, foi citado uma possível falta de autorização para o funcionamento do local. 

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Ainda de acordo com a portaria, a empresa chegou a ser representada pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) por suposta falta de autorização para atuar na área de odontologia. Segundo o MPF, há na ANS processo administrativo instaurado desde 2017 sem a conclusão pela legalidade ou não da atividade exercida. 

O MPF afirmou ainda que diante dos elementos de prova já colhidos, há a necessidade de um aprofundamento de investigação para compreender se existem irregularidades no funcionamento da empresa. Diante da situação, foi aberto um procedimento de inquérito para apurar as possíveis irregularidades. 

Em Mato Grosso existem três unidades da empresa, localizadas em Cuiabá, Sinop e Rondonópolis.