O vice-presidente de assuntos regulatórios da TIM, Mário Girasole, contestou nesta quarta-feira (8), durante audiência pública promovida no Senado, notícias segundo as quais a empresa teria deliberadamente derrubado ligações de seus usuários, como forma de motivar novas ligações e, com isso, obter maior receita.
- A TIM nega veementemente qualquer iniciativa de envolvimento em quedas propositais de ligações – afirmou Girasole em audiência pública conjunta das Comissões de Ciência, Tecnologia, Inovação, Comunicação e Informática (CCT) e de Meio Ambiente, Defesa do Consumidor e Fiscalização e Controle (CMA).
Assim que teve início a audiência, o dirigente da TIM colocou-se à disposição do presidente da CCT, senador Eduardo Braga (PMDB-AM), para responder às denúncias publicadas na véspera pela imprensa, segundo as quais a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) teria acusado a empresa de promover a queda de ligações. Após ouvir o plenário, Braga autorizou Girasole a apresentar a defesa da empresa.
A suspeita de queda proposital de ligações, segundo o dirigente da TIM, partiu do escritório regional da Anatel no Paraná, que teria utilizado “metodologias inadequadas” na elaboração de um relatório ainda preliminar sobre o tema. Ele observou ainda que “levará muito tempo” para recuperar a imagem da empresa após a divulgação da denúncia.
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