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Domingo, 15 de dezembro de 2019

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Após reforma, Ganha Tempo Ipiranga atendeu 300 mil pessoas em um ano

Da Redação - José Lucas Salvani

18 Jul 2019 - 16:49

Foto: Jana Pessôa/Setasc

Após reforma, Ganha Tempo Ipiranga atendeu 300 mil pessoas em um ano
O Ganha Tempo localizado na praça Ipiranga, em Cuiabá, após reforma, atendeu 300 mil pessoas no período de um ano. Diariamente, mais 1,3 mil pessoas são atendidas, em tempo médio de 15 minutos, de acordo com o diretor do Consórcio Rio Verde, que administra a unidade, Osmar Linares.

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“O tempo médio de espera da população é de 15 minutos, bem abaixo do tempo recomendado por lei que é de 20 minutos. Os serviços são oferecidos com mais agilidade e eficiência. Possuímos um corpo de funcionários que são treinados constantemente para realizarem um tratamento de excelência com o cidadão mato-grossense”, afirma.

Com a nova gestão, houve um aumento de serviços em 35% em relação a antiga unidade e aumento de 55% nos números de guichês. Ao todo, são 87 serviços oferecidos com 2ª via de identidade, quitação com a Justiça Eleitoral, habilitação do seguro desemprego, emissão de carteira de trabalho, entre outros.

O Consórcio Rio Verde investiu mais R$ 19 milhões desde que assumiu os serviços em 2018. Para a reforma do espaço, houve troca da parte elétrica e hidráulica, manutenção do telhado, instalação de banheiros com uma central de tratamento, climatização do ambiente, entre outros.

“Todo o prédio foi reformado antes de assumirmos. Foram compradas novas cadeiras, ares-condicionados, computadores, implantado alta tecnologia nos pontos de atendimento, além de disponibilizar internet WIFI aos usuários. Foi projetada uma identidade visual intuitiva com o objetivo de facilitar a circulação das pessoas. O painel de senhas é dividido por áreas de atendimento, o que também facilita a compreensão do cidadão”, completa Osmar.

Com a reforma, também foi feita a revitalização do prédio tombado como patrimônio histórico manteve as características originais, inspirado também no Poupatempo da Lapa, em São Paulo, que também está sediado em prédio histórico.

Cada serviço ofertado no Ganha Tempo Ipiranga pelo Consórcio Rio Verde custa para o Governo do Estado R$ 13,30, o que antes, quando o Poder Executivo administrava essas unidades, custava R$ 32, representando uma economia de R$ 18,70 por atendimento aos cofres públicos.

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