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Quinta-feira, 25 de abril de 2024

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Efeito Covid-19

INSS prorroga atendimento remoto; segurados podem acessar serviços por telefone

Foto: Ilustração

Efeito Covid-19
O atendimento remoto aos segurados do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) foi prorrogado até o dia 10 de julho. A portaria a ser publicada prevê o retorno gradual do atendimento presencial nas agências no dia 13 de julho. Serão priorizados, nesta primeira fase, serviços de perícia médica, avaliação social, cumprimento de exigência, justificação administrativa e reabilitação profissional. O retorno destes serviços visa dar celeridade aos processos, uma vez que precisam essencialmente do atendimento presencial. Para qualquer um destes serviços, o segurado deve realizar o agendamento pelo Meu INSS (site e aplicativo) ou pelo telefone 135. Segurados sem agendamento não serão atendidos nas agências, para evitar aglomerações, conforme determinações do Ministério da Saúde.
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