A tecnologia mudou para sempre a forma de consumir. Graças à internet, já não é necessário que a loja que vende os produtos desejados fique perto de casa ou em um bairro próximo. Agora é possível comprar artigos em comércios que se encontram em outros estados ou inclusive países.

A pandemia da Covid-19 reforçou estes hábitos. Sem poder circular livremente ou viajar a outras regiões geográficas e com muitas lojas não essenciais fechadas, várias pessoas começaram a fazer compras virtuais.

No entanto, na hora de adquirir produtos pela internet, é preciso tomar alguns cuidados. São precauções similares às que se aplicam ao investir dinheiro nas casas das apostas, e que tem como objetivo proteger o patrimônio e os dados pessoais dos consumidores.

6 recomendações para evitar fraudes eletrônicas

Quer aproveitar a comodidade de comprar desde casa? Antes de tirar o cartão de crédito da carteira, confira estas dicas para evitar ser vítima de golpes no e-commerce.

Verifique os dados da empresa

O primeiro passo é pesquisar os dados comerciais da empresa que vende produtos de forma online.

As páginas web têm a obrigação de fornecer dados referentes à loja como razão social, endereço, CNPJ e telefone, assim como também outras vias de contato.

Se o site que você escolheu não oferece esta informação, o melhor é buscar o artigo em outro vendedor.

Investigue a reputação da empresa

Há duas formas de fazer isto. Em primeiro lugar, navegue pela internet e verifique as opiniões das pessoas. Entre nas redes sociais da loja para descobrir se existem reclamações ou avaliações negativas. Leia todos os comentários para entender quais são os principais problemas que tiveram os consumidores e como o comércio age diante destas situações, se responde as mensagens e oferece soluções ou se prefere não se manifestar.

Adicionalmente, investigue a idoneidade do site nos órgãos oficiais de proteção ao consumidor, como o Procon ou o Reclame Aqui.

Desconfie de preços muito abaixo da média

Os preços baixos e as promoções são uma forma de tentar e atrair muitos clientes, mas também são um indício de que o site pode ter intenções fraudulentas.

Quando encontrar uma pechincha, procure outros sites para verificar se o valor do mercado é similar a aquele que oferece o site no qual você achou a promoção.

Utilize dispositivos seguros

Além de verificar a reputação da loja, é necessário usar dispositivos eletrônicos seguros e uma rede Wi-Fi privada para fazer as compras.

O uso de aparelhos compartilhados e de redes de internet públicas aumenta o risco de se tornar vítima de pessoas mal intencionadas.

Escolha formas de pagamento seguras

Embora muitos sites ofereçam a opção de pagar através de depósitos ou transferências bancárias, o melhor é escolher formas de pagamento seguras, como boleto bancário ou cartão de crédito.

Se preferir utilizar o cartão, confira se o site oferece uma plataforma de pagamento segura, onde se resguardem seus dados pessoais e bancários.

Guarde todos os comprovantes

Salve no computador ou telefone ou imprima as telas que indicam que a compra foi realizada com êxito. Não se esqueça de anotar todos os códigos de confirmação que lhe oferece o sistema e de guardar os correios eletrônicos que possuem informações sobre a transação.

Estes registros serão de utilidade em caso de ter problemas com a loja ou com a compra.