As unidades do Instituto de Defesa Agropecuária do Estado (Indea) contam com um novo canal de atendimento ao cidadão. Agora todas as 140 unidades da autarquia possuem WhatsApp, para esclarecimentos de dúvidas relativas aos atendimentos e serviços realizados. A nova disponibilidade de atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 07h30 às 11h30 e das 13h30 às 17h30. A lista com os números de contato das unidades do Indea pode ser conferida no site do Indea. Para a presidente do Indea, Emanuele de Almeida, o novo meio de acesso ao órgão atende uma alta demanda da atualidade, na qual exige que os serviços públicos sejam mais ágeis e eficientes. “Muitos dos que nos procuram têm a internet como a principal ferramenta de comunicação, e ofertar que nossas unidades tenham acesso pelo WhatsApp é uma forma de proporcionar uma comunicação direta com o cidadão”, aponta a presidente.