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Notícias / Brasil

Empresas aéreas cancelam voos por causa da nuvem do vulcão Puyehue

G1

Uma nova movimentação da nuvem de cinzas do vulcão Puyehue gerou uma série de cancelamentos de voos que partiriam do Brasil com destino ao Cone Sul nesta sexta-feira (1). As companhias aéreas TAM, Gol, Lan e Aerolíneas Argentinas cancelaram voos que partiriam especialmente de São Paulo com destino aos países vizinhos.

As cinzas voltaram ao espaço aéreo da capital argentina, forçando a interrupção dos serviços. Desde a erupção do vulcão no início de junho, os voos no Cone Sul operam com dificuldades e intermitentemente são cancelados.

A TAM informou que cancelou seus voos para os dois aeroportos de Buenos Aires. No total, 11 voos foram cancelados, mas a companhia alega que está monitorando as mudanças meteorológicas para tentar retomar as viagens. Segundo a TAM, os passageiros que tinham partidas do Brasil para estes destinos estão sendo contatados pela companhias.

Os voos da Gol foram cancelados a partir das 15h para Buenos Aires, Assunção e Montevidéu. Para a Argentina, a empresa cancelou voos que tinham como destino os aeroportos internacionais de Ministro Pistarini e Aeroparque Jorge Newbery.

A Lan confirmou ao G1 que cancelou voos, mas a assessoria da companhia disse não ter uma lista completa dos voos afetados. A Aerolíneas Argentinas publicou em seu site um comunicado apontando todos os voos afetados pelas cinzas do vulcão.

Segundo a companhia, ainda não há previsão de retomada. O voo G3 7456, que faria nesta tarde o trajeto Guarulhos-Ezeiza-Santiago vai operar, excepcionalmente, rota direta para a capital chilena, segundo a Gol.

A Gol disponibilizou telefones da Central de Relacionamento com os clientes nos números 0300-115-2121 (Brasil), 0810-266-3232 (Argentina), 595 21 454-772 (Paraguai) e 5098-2403-8007 (Uruguai) para obtenção de informação e remarcação das passagens.

A empresa diz que providenciará reacomodações sem cobrança das taxas previstas se os clientes preferirem cancelar a viagem e que terão receberão o reembolso no valor integral dos bilhetes.

A TAM divulgou a seguinte lista de voos cancelados: JJ8018, JJ8011, JJ8005, JJ8013, JJ8020, JJ8021, JJ8010, JJ8012, PZ700, PZ705, PZ703.

A companhia também disponibilizou os telefones de atendimento. Os números são:
4002-5700 (para as capitais brasileiras) e 0800-570-5700 (demais localidades). Na Argentina, o número é 0 810 333 3333. Passageiros no Chile devem ligar para 56 2 6767 900. No Paraguai, o telefone da companhia é 595 21 659 5000 e, no Uruguai, 000 4019 0223.
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