Nesta semana, uma cidadã, em contato com a equipe deste site, veio reclamar não funcionamento do seu cartão de transporte público. Ela também contou, indignada, que passou o dia anterior quase todo, das 8 da manhã às 5 da tarde, em uma fila para conseguir recarregar seu cartão. O pior é que essa reclamação dela é mesma reclamação de muita gente, que vem sendo feita há muito tempo. O que é que está faltando para que isso seja arrumado?