Os problemas que os assinantes da Vivo enfrentam em Mato Grosso são gritantes e a companhia sequer se move para melhorar. Pelo menos é o que se deixa transparecer diante de tantas deficiências, tantas reclamações e tanto descaso. A Vivo mais uma vez falhou com o Olhar Direto, portal que mantém praticamente todas as suas linhas com esta companhia telefônica. É lamentável, pois os celulares da reportagem são o principal instrumento de trabalho dos jornalistas, não só do Olhar.