O ministro da Saúde, Alexandre Padilha, anunciou durante audiência pública na Câmara dos Deputados, nesta quarta-feira (03), que as operadoras de plano de saúde serão obrigados a implantar ouvidorias internas. Elas deverão responder as solicitações dos clientes dentro de um prazo de sete dias úteis. A nova norma deverá ser publicada nesta quinta-feira (04) no diário Oficial da União.