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LATAM atrasa voos para Cuiabá e casal de MT aguarda em aeroporto por mais de 15 horas
Da Redação - Paulo Victor Fanaia Teixeira
Desde as 18h40 desta quinta-feira (21) o casal Willian Tessaro, 25 anos, e sua namorada, Jussara Griesang, 25, aguardam por um vôo da LATAM Airlines com destino a Cuiabá. Eles estão no Aeroporto de Brasília Juscelino Kubitschek até a manhã desta sexta-feira (22) e a expectativa é que consigam vir somente no vôo das 15h. Veja o relato:
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Conforme narra o Willian Tessaro, que é jornalista atuante na cidade de Campo Novo dos Parecis (a 303 km de Cuiabá), o voo original adquirido pelo casal (voo JJ3313) previa decolagem às 14h de Natal, capital do Rio Grande do Norte, onde passaram as férias. Logo fariam conexão em Brasília (voo JJ3674), chegando no início da noite desta quinta-feira (21) em Cuiabá.
Nada do que fora programado aconteceu. Já em Natal, o voo da LATAM atrasou 30 minutos, o que comprometeu a conexão. Por conta disto, só saíram às 15h do litoral (no voo JJ3853), pousando na capital federal às 18h40. Foi lá que os problemas se agravaram.
A LATAM informou que o casal não poderia pegar qualquer conexão imediata, informando que já estavam programados para o voo de 1h da manhã desta sexta-feira (JJ3810). Já dentro da aeronave, mais dor de cabeça. Técnicos e funcionários precisaram revisar o funcionamento das turbinas e constataram necessidade de reparos, cancelando aquele voo.
Somente às 4h da manhã de hoje que o casal foi enviado para um hotel, bancado (por obrigação legal) pela empresa aérea prestadora do serviço.
Até o fechamento desta matéria, 10h, o casal aguarda no Aeroporto de Brasília. A expectativa é pegarem o voo das 15h (JJ9922).
Willian Tessaro informa ao Olhar Direto que receberam auxilio alimentação e de hotelaria, embora com certa demora. Porém nada que repare os prejuízos já calculados. O jornalista perdeu um compromisso profissional agendado para a noite desta quinta-feira (21) em Cuiabá e falta ao serviço nesta sexta-feira (22), quando deveria retornar das férias.
O cliente ainda lamenta a possibilidade de celebrar seu aniversário (neste dia 23) da mesma forma, aguardando voo, no saguão do Aeroporto de Brasília. “É uma pena, eu precisava já estar no trabalho hoje, amanhã é meu aniversário e até agora eu estou aqui”, disse à reportagem.
O outro lado:
"A LATAM Airlines Brasil informa que o voo JJ3313 (Natal-Brasília), do dia 21 de dezembro, sofreu um atraso e alguns passageiros foram reacomodados no JJ3853 (Natal - Brasília), que partiu em seguida. Na capital federal, o voo JJ3810 (Brasília-Cuiabá) foi cancelado por questões técnicas. Os passageiros foram reacomodados no voo JJ9022 (Brasília-Cuiabá), com partida prevista para às 16h40 de hoje (22).
A companhia lamenta o ocorrido e informa que está prestando toda a assistência aos passageiros. A empresa reitera ainda que a segurança é um valor imprescindível e, sobretudo, todas as suas ações visam garantir uma operação segura.
*Horário de Brasília"
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Nada do que fora programado aconteceu. Já em Natal, o voo da LATAM atrasou 30 minutos, o que comprometeu a conexão. Por conta disto, só saíram às 15h do litoral (no voo JJ3853), pousando na capital federal às 18h40. Foi lá que os problemas se agravaram.
A LATAM informou que o casal não poderia pegar qualquer conexão imediata, informando que já estavam programados para o voo de 1h da manhã desta sexta-feira (JJ3810). Já dentro da aeronave, mais dor de cabeça. Técnicos e funcionários precisaram revisar o funcionamento das turbinas e constataram necessidade de reparos, cancelando aquele voo.
Somente às 4h da manhã de hoje que o casal foi enviado para um hotel, bancado (por obrigação legal) pela empresa aérea prestadora do serviço.
Até o fechamento desta matéria, 10h, o casal aguarda no Aeroporto de Brasília. A expectativa é pegarem o voo das 15h (JJ9922).
Willian Tessaro informa ao Olhar Direto que receberam auxilio alimentação e de hotelaria, embora com certa demora. Porém nada que repare os prejuízos já calculados. O jornalista perdeu um compromisso profissional agendado para a noite desta quinta-feira (21) em Cuiabá e falta ao serviço nesta sexta-feira (22), quando deveria retornar das férias.
O cliente ainda lamenta a possibilidade de celebrar seu aniversário (neste dia 23) da mesma forma, aguardando voo, no saguão do Aeroporto de Brasília. “É uma pena, eu precisava já estar no trabalho hoje, amanhã é meu aniversário e até agora eu estou aqui”, disse à reportagem.
O outro lado:
"A LATAM Airlines Brasil informa que o voo JJ3313 (Natal-Brasília), do dia 21 de dezembro, sofreu um atraso e alguns passageiros foram reacomodados no JJ3853 (Natal - Brasília), que partiu em seguida. Na capital federal, o voo JJ3810 (Brasília-Cuiabá) foi cancelado por questões técnicas. Os passageiros foram reacomodados no voo JJ9022 (Brasília-Cuiabá), com partida prevista para às 16h40 de hoje (22).
A companhia lamenta o ocorrido e informa que está prestando toda a assistência aos passageiros. A empresa reitera ainda que a segurança é um valor imprescindível e, sobretudo, todas as suas ações visam garantir uma operação segura.
*Horário de Brasília"