As famílias de pessoas que foram infectadas pela Covid-19 e estão internadas em hospitais particulares da Capital têm enfrentando, além do sofrimento com a doença, a falta de informação. São frequentes os relatos dos familiares que alegam passar até dias sem obter qualquer notícia, mesmo do estado de saúde dos pacientes. A situação é ainda pior dada a impossibilidade de ida a esses hospitais, em razão da necessidade de isolamento de quem teve contato com pessoas infectadas.