A Companhia de Saneamento da Capital (Sanecap) promove amanhã (21/10), quarta-feira, a partir das 08:00h, capacitação profissional de servidores da companhia. O curso, que acontece no auditório Engº Gonçalo de Almeida, na Lagoa Encantada do bairro CPA III, será ministrado pela equipe técnica do Serviço Social da Indústria (SESI), unidade de Várzea Grande-MT.

O objetivo do curso é desenvolver a comunicação interna como ferramenta estratégica de gestão, proporcionando aos servidores da Sanecap competências que agreguem valor ao seu desenvolvimento profissional individual, bem como para utilização na sua equipe de trabalho.

Para a professora Eliana Rondon, presidente da Sanecap, “capacitar servidores é oferecer à população cuiabana serviços de qualidade e atendimento eficaz aos clientes”.

O programa do curso contém os seguintes conteúdos: Comunicação; Processos de Comunicação; Tipos de Comunicação; Comunicação Não Verbal; Comunicação Interpessoal; Barreiras à Comunicação; Comunicação Assertiva; Auto-imagem (ou Autoconceito); Saber Ouvir; Clareza de Expressão; Capacidade Para Lidar com Sentimentos de Contrariedade; Auto-abertura; Escutar – O Ponto Principal da Comunicação; Comunicação no Ambiente de Trabalho; Principais Obstáculos a Uma Comunicação Eficaz no Trabalho e Planejamento da Comunicação.