A Sky não cumpre com as exigência da nova lei do Serviço de Atendimento ao Cliente, além de fazer seus clientes esperarem por bem mais de um minuto para ser atendido, os problemas de ausência de sinal também terão que esperar para serem resolvidos. Enquanto isso, o assinante terá que se contentar com os canais abertos ou DVD. Um absurdo!