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Notícias / Cidades

Impressão da conta de água simultânea traz agilidade no atendimento ao cliente

Da assessoria - Sanecap

Para agilizar no processo de emissão do boleto da conta de água da população cuiabana, a Companhia de Saneamento da Capital (Sanecap) utiliza o serviço de leitura e emissão simultânea de conta de água. O avanço teve início no ano de 2008, e hoje alcança em média 250 casas por dia.

Os mais de 30 leituristas trabalham por rota (bairros), colhem a leitura do hidrômetro e simultaneamente faz a impressão da conta de água do imóvel, esse serviço facilita o atendimento aos clientes.

A manutenção preventiva das máquinas é feita de três em três meses. O serviço teve início com 30 máquinas, hoje já funcionam com 36 e está previsto para este mês a chegada de mais equipamentos novos.

Pioneira – O gerente de cadastro e leitura da Sanecap, Assis Vicente das Silva informou que a Sanecap saiu na frente, “fomos os primeiros a usar essa tecnologia de impressão simultânea, e temos a vantagem da redução do custo, pois com a entrega em casa, a impressão da conta fica mais barata”.

Colaborou: Dayane Sena
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