Mesmo passados mais de 10 anos da lei municipal que estabelece o tempo de permanência nas filas dos bancos para no máximo 25 minutos, o desrespeito com o cidadão que precisa dos serviços bancários continua em Rondonópolis. Início de mês, principalmente, as filas imperam. O descaso com os clientes, que asseguram os lucros astronômicos para os bancos, é enorme, e eles chegam a esperar horas numa fila. Se nem com lei e nem o Procon conseguem mudar essa situação, já passou da hora das autoridades políticas, principalmente as federais, tomarem medidas mais enérgicas, já que o problema acontece por todo o país.