Na hora da cobrança, os bancos são extremamente eficientes. Mas para pagar, a burocracia impera. Um cidadão em Brasília depositou R$ 50 em dinheiro por meio de envelope em agência do Banco do Brasil. Porém, a máquina não processou o depósito e nem devolveu o envelope. Isso foi sexta-feira e até agora o dinheiro não foi devolvido. De acordo com procedimento do Banco, se isto acontece, um funcionário deve abrir a máquina na hora e entregar o dinheiro à pessoa que fez o depósito, mediante identificação.