A Ford começará a disponibilizar para seus clientes um novo item opcional, desta vez para o iPhone. Trata-se de um aplicativo para o celular que disponibiliza acesso para diversas informações e funções que vão desde lembrar a hora da revisão do carro ou pedir ajuda em caso de acidentes até entrar em contato com o Centro de Atendimento da Ford (CAF). O programa pode ser baixado gratuitamente na Apple Store.

Depois de instalado o aplicativo no iPhone, nove itens aparecem na tela, começando pelo cadastramento dos veículos. No menu “Meu Ford”, o cliente tem acesso a todo o conteúdo disponível, como o item “Manutenção”, que mostra a hora de fazer a revisão e quanto ela custará, de acordo com a tabela de revisão da Ford.

É possível também localizar os distribuidores Ford com seus respectivos telefones e endereços via GPS com o item “Distribuidores”. Em caso de acidente ou pane no veículo, o item “Assistência” aciona o suporte técnico, com o detalhe de não ser necessário fornecer o endereço por conta do GPS. Existem também outros ícones como “Vídeos”, “Dicas” e “Checklist”, que fornece uma lista de itens para serem checados antes de rodar com veículo, além do menu “Contato”, que serve como uma central do cliente.

De acordo com o gerente de atendimento a clientes da Ford, Marcelo Santos, novos itens serão acrescentados ao aplicativo. “O uso do iPhone vem crescendo de forma surpreendente no Brasil e vamos acrescentar outras funcionalidades ao aplicativo no futuro, explorando suas várias possibilidades de conexão e interatividade para quem dispuser do aparelho com conexão à internet".