Em decorrência de um problema de comunicação entre servidores que possibilita o funcionamento do sistema empregado para confecção do Registro Geral (carteira de identidade) da Perícia Oficial de Identificação Técnica de Mato Grosso - ligada à Secretaria de Estado de Segurança Pública de Mato Grosso apresentou oscilações e deixou por uma hora os serviços inativos na tarde de hoje.
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Desde a última sexta-feira (4), a situação se repete e com isso o trabalho de processamento de dados vem sofrendo prejuízos. Na tarde de hoje (7), o sistema saiu do ar em decorrência de problemas com a internet por duas vezes, sendo que ainda no final desta tarde apresentava pequenas oscilações.
A assessoria de imprensa da Secretaria de Segurança informou que na sexta-feira o problema se estendeu a outros órgãos governamentais. Em maio passado, em decorrência de ajustes para o sistema, ele permaneceu suspenso por 45 dias.
Para quem necessita com urgência do documento, a expectativa é grande e o tempo médio de aguardo, que é de 20 dias. “ O prejuízo é grande. Quem precisa de um documento tem pressa, claro”, reclama uma empresária que aguarda desde o fim de junho a emissão do RG. Ela ainda relembra que os feriados por conta dos jogos da seleção brasileira serviram para ‘ampliar’ ainda mais a demora.
Ainda segundo a assessoria, o trabalho de confecção é detalhado e realizado manualmente considerando a análise de banco de dados e coleta de informações papiloscópicas. A estimativa é recebimento de 700 a 800 pedidos de documentos por dia. A assessoria reiterou que a previsão é normalidade quanto a operacionalização na terça-feira.