Ao mesmo tempo em que combate o desperdício e tenta educar os consumidores, a Companhia de Águas de Cuiabá reforça o combate ao furto de água. Embora a fiscalização tenha melhorado substancialmente, somente a ajuda da população pode reduzir o índice de furtos e outras formas de fraudes do consumo de água. Entre as principais, estão a violação de lacre do corte, violação ou retirada do hidrômetro e ligação clandestina, o que deve ser denunciado à companhia ou então à Delegacia Especializada de Roubos e Furtos da Polícia Judiciária Civil, porque é um  crime patrimonial. É indispensável que as atividades preventivas  para a adoção de medidas para evitar as subtrações de água e responsabilizar eventuais autores. São utilizados inúmeros artifícios para burlar o hidrômetro em residências, comércio e até indústria, o que acarreta 58% de perda da produção. Em casos de furto ou violação da distribuição da água, o proprietário é multado e responde criminalmente por furto. Para formular a denúncia anônima, basta ligar no número 0800 646 61 15.