O site e outras plataformas digitais de atendimento da Energisa ficaram fora do ar desde a última quarta-feira (29), após sofrer um ataque cibernético durante a madrugada. A Energisa informou que já comunicou o problema às autoridades e está trabalhando com especialistas em segurança da informação para resolver o caso.

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Segundo a assessoria da concessionária de energia, os sistemas de operações não foram atingidos e o fornecimento de energia está preservado e funcionando normalmente. 

A Energisa também informou que, por medida de segurança, alguns sistemas foram desligados. O aplicativo de celular 'Energisa On' e o site oficial da empresa também foram afetados e continuam indisponíveis e sem previsão de retorno.

Serviço

A Energisa acionou um plano de contingência para preservar o atendimento de solicitações emergenciais através do call center, pelo número 0800 64 64 196 ou pela atendente virtual no whatsapp através do número: (65) 99999-7974.