Usuários de internet nos municípios de Sinop, Nova Mutum, Cláudia, União do Sul, entre outras cidades, estão, nesta quinta-feira (9), de manhã, sem sinal de banda larga ofertado pela Brasil Telecom e sem informações do motivo da ausência de sinal, nem de quando será restabelecido. Olhar Direto entrou em contato com a central de atendimento e recebeu a informação de que “a equipe técnica trabalha para a solução mais rápida possível”.

O empresário Nilson de Souza criticou a falta de resposta por parte da fornecedora do sinal. “Todas nossas transações comerciais são feitas pela internet e esta pane traz prejuízos para a empresa. Além disso, na Brasil Telecom ninguém sabe informar o que está acontecendo e nem quando volta o sinal”, falou, ao Olhar Direto.

Informações de outro empresário, João Simão, que é de Nova Mutum, dão conta que a comunicação por meio de telefone fixo – em algumas linhas - também está prejudicada. “Aqui nem internet nem linha telefônica”, disse.

Com a falta de comunicação oficial da empresa, os usuários especulam que um antigo problema com cabos de fibra ótica tenha voltado. Há três anos, quando a OI comprou a Brasil Telecom, houve sucessivas interrupções de sinal, que deixavam os clientes literalmente sem comunicação. Informações extraoficiais eram de que cabos haviam se rompido na região de Nova Mutum.