O Google afirma que um problema de tráfego na Ásia gerou os problemas de acessos em seus serviços detectados nesta quinta-feira (14). De acordo com a empresa, 14% de seus usuários enfrentaram lentidão ou interrupção no serviço, em uma falha que o Google considera "embaraçosa".

"Um erro em nossos sistemas fez com que direcionássemos uma parte do nosso tráfego para a Ásia, o que criou um congestionamento", afirma a empresa, em nota. A companhia compara o problema a um voo entre Nova York e San Francisco que é obrigado a fazer escala na Ásia.

"Nós trabalhamos duro para que nossos serviços sejam super-rápidos e estejam sempre funcionando, então é especialmente embaraçoso quando uma falha dessas acontece", diz o comunicado do Google. No Brasil usuários também relataram ter problemas de acesso --para os brasileiros, trata-se ao menos da segunda falha em uma semana.

Os relatos do problema foram tão intensos que a tag #googlefail (falha do google, em inglês) foi a mais utilizada no Twitter durante boa parte desta quinta-feira.

Na semana passada, internautas brasileiros tiveram dificuldade para acessar os serviços do Google. A empresa informou que isso ocorreu em razão de uma falha em um grupo de roteadores, durante uma manutenção de rotina.

Segundo a empresa, uma falha na programação dessa inspeção afetou o funcionamento dos equipamentos, responsáveis por interligar as redes de computadores e permitir a troca de dados, o que limitou o acesso no Brasil.