Um duplo rompimento de cabos de transmissão de longa distância da GVT causou um “apagão” de internet em Cuiabá, Rondonópolis e Várzea Grande e causou um caos entre quem dependia da rede mundial para seus afazeres diários. Os serviços de internet da operadora ficaram “fora do ar” das 9h até 13h20, quando equipes conseguiram reparar os danos.

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Devido ao “apagão” de internet, vários estabelecimentos ficaram sem conseguir passar cartão de crédito, sistemas onlines para emitir notas e boletos ficaram inoperantes e sites de notícias, como o próprio Olhar Direto, ficaram com dificuldades de atualizar suas páginas para manter seus internautas atualizados.

Em setembro de 2014 os usuários da GVT passaram por outro problema. Na ocasião, o serviço de internet ficou suspenso das 14h às 18h e houve relatos de prejuízos de até 50% do faturamento dos comércios naquele dia.  Naquela ocasião, o Olhar Direto chegou a ter 30% a menos de acesso. Dessa vez o prejuízo ficou em torno de 20%.

Outro lado

A GVT informou, através de nota, que os rompimentos ocorreram por motivos “alheios” a empresa. Os serviços de TV não foram afetados pelo rompimento. Além disso, eles garantem ter enviado equipes para resolver o problema tão logo ele foi identificado.

Confira abaixo a nota na íntegra:

Sobre o funcionamento dos serviços de voz e banda larga na região de Cuiabá, Rondonópolis e Várzea Grande (MT) no dia 16/04/15, a GVT informa que:
 
 
•             Os serviços foram normalizados às 13h20.
•             Um duplo rompimento de cabos de transmissão de longa distância ocasionou a instabilidade percebida por clientes da região. Os rompimentos foram causados por eventos alheios à GVT.
•             Assim que identificada a situação, equipes técnicas foram deslocadas para efetuar os devidos reparos no menor tempo possível.
•             Os serviços de TV não foram afetados.
•             A GVT permanece à disposição pela Central de Atendimento - telefone 103 25.