De acordo com a Concessionária Energisa, houve um problema em um equipamento chamado isolador, que fica na entrada da subestação. O aparelho é responsável por isolar a energia das partes metálicas e a causa do problema ainda está em análise.
Um sistema de proteção corta a energia do isolador quando ele apresenta defeito. Houve necessidade da troca do aparelho, mas no momento chovia e foi necessário esperar o a chuva diminuir. A substituição foi realizada, mas demorou por conta da chuva e logo depois a energia foi reestabelecida.