O Dia dos Namorados se aproxima e, para que os lojistas superem as vendas nesta data importante para o varejo, o Pantanal Shopping dará um incentivo extra a eles. Nesta quarta-feira (27), a partir das 7h30, no Multiplex Pantanal, funcionários, gerentes e proprietários de lojas do shopping poderão acompanhar a palestra “Coffee”, com a consultora Luciana Franco.

O Programa “Coffee” é uma palestra com foco em serviço, desenvolvida pela Ponto de Referência, empresa especializada em treinamentos e consultorias, que aborda todos os pontos importantes para se alcançar resultados com reputação em vendas.

Durante a palestra, a consultora ensinará como desenvolver uma nova visão do vendedor sobre o cliente, vendas e atendimento e o que fazer para conquistar muitos elogios por dia para o cliente voltar e recomendar não só no Dia dos Namorados. O objetivo é, também, garantir sustentabilidade do negócio baseando-se nos 3R’s de sucesso em vendas: Reputação, Relacionamento e Resultados.

Segundo o gerente de marketing do Pantanal Shopping, Alfredo Zanotta, esta é uma grande oportunidade para que os lojistas aprendam a desempenhar seus trabalhos ainda mais motivados. “A palestra contribuirá para a construção de uma filosofia de serviço e atendimento a partir do foco do cliente para vender mais e melhor”, explicou o gerente.

Luciana Franco é economista e possui cursos de extensão em Administração de Marketing pela FGV – SP, Comunicação Integrada, Marketing Estratégico e Marketing de Varejo pela ESPM/SP. Atualmente, Luciana é regional e consultora da Ponto de Referência, sócia proprietária da Franco – Consultoria e Treinamentos e parceira do Programa Varejo que dá certo do SEBRAE/MT.

Mais informações pelo telefone 3617-4001. Saiba mais sobre o Pantanal Shopping no site www.pantanalshopping.com.br.