Decidido a inovar e tornar menos burocráticos os apelos dos consumidores de Mato Grosso, o Procon Estadual criou o Cadastro Estadual de Reclamações Fundamentadas – referente a 2013. Na prática, o documento reúne as reclamações registradas no órgão fiscalizador no período de 01/01/2013 a 31/12/2013. A divulgação do documento é importante para promover a cultura da prevenção e permitir a promoção de políticas públicas para a defesa do consumidor. O documento poderá ser acessado no site do Procon-MT – www.procon.mt.gov.br. Conhecer os dados do Cadastro é uma forma de analisar quais fornecedores têm mais reclamações registradas junto ao Procon e, dentre os mais reclamados, saber quais resolvem e quais não resolvem os problemas dos consumidores. O cadastro informa ainda se as reclamações foram ou não atendidas pelos fornecedores.