Apesar de uma pane no sistema de check-in da Companhia Aérea TAM, por volta das 8h, ocorrida nos aeroportos de Congonhas, na Zona Sul de São Paulo, Galeão (RJ), e em Recife (PE), Santos Dumont (RJ), Viracopos, em Campinas (SP) e de Salvador (BA), no aeroporto Marechal Rondon (Cuiabá/Várzea Grande) não houveram atrasos significativos nem problemas de embarque.
A companhia confirmou a pane e diz que isso causa filas nos aeroportos em que opera, pois bilhetes e etiquetas têm de ser feitos manualmente. No Santos Dumont (RJ), o setor de controle de voos informou que houve um problema no início das operações do check-in da TAM, mas que não afetou as partidas. Por volta das 7h30, o sistema já estava normalizado.
No Galeão (RJ), a Infraero confirmou que a falha foi constatada e a emissão de bilhetes começou a ser feita manualmente. Não foram registradas filas até as 8h30. Em Porto Alegre (RS), três dos seis voos que partiram com atraso até as 9h eram da TAM. A Infraero informou que não havia filas no balcão da companhia.
A falha afeta ainda embarques no Aroporto Santa Genoveva, em Goiânia. A Infraero diz que o problema começou por volta das 5h, mas que, até as 9h30, não havia voos atrasados. Em Salvador (BA), o embarque da TAM ocorre com atrasos de 20 a 30 minutos.
Em nota a TAM informou que, devido a um problema ocorrido nesta manhã no link de conexão da SITA (provedora de tecnologia) com o sistema de check-in da companhia, a impressão dos cartões de embarque e das etiquetas das bagagens no momento está sendo feita manualmente. O preenchimento manual está causando filas nas posições de atendimento em parte dos aeroportos. A TAM está prestando toda a assistência aos clientes e lamenta os inconvenientes causados pela situação.
Atrasos nos aeroportos
Balanço divulgado pela Infraero às 9h desta sexta aponta que, dos 728 voos nacionais programados até o horário, 45 (6,2%) sofreram atrasos de mais de 30 minutos e outros 14 (1,9%) estavam atrasados no momento. Houve 36 partidas canceladas - 4,9% do total previsto.
Em Congonhas (SP), das 50 decolagens, 7 (14%) sofreram atrasos e outras 3 estavam atrasadas às 9h, diz a Infraero. Duas foram canceladas. Já em Guarulhos (SP), dos 65 voos previstos, 3 tiveram atrasos e 5 foram cancelados.
