As operadoras de TV por assinatura assumiram o compromisso de investir o total de R$ 2,5 bilhões em 2013 com o objetivo de melhorar a qualidade dos serviços prestados aos clientes, segundo informou nesta quarta-feira a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). As frentes de investimentos foram apresentadas à agência reguladora como forma de reduzir os índices de reclamação registrados no setor.

'Neste montante, estão somados os investimentos originalmente programados e os necessários para a implementação dos respectivos planos de ação', informou a Anatel em nota. Até dezembro de 2013, as companhias devem reduzir em 35% o volume de queixas registradas.