Com o objetivo de alinhar a contratação de trainees à evolução do seu modelo organizacional, a Natura criou o programa R20;Próximos LideresR21;. Inovador na proposta e no modelo de seleção, o processo se diferencia por priorizar candidatos com valores convergentes com os da empresa e competências pessoais ao invés de habilidades e conhecimentos técnicos.
A atração de potenciais candidatos foi feita através de comunicação viral e em espaços frequentados pelo público-alvo, sem citar o nome da companhia. O programa foi inspirado na maneira como a Natura relaciona-se com todos os seus públicos: uma relação marcada pelo encantamento com o outro. A partir desta inspiração, o mote da seleção foi: R20;Programa Próximos Líderes. A gente quer se apaixonar por você”.
R20;Evoluímos no processo seletivo para conhecer o indivíduo primeiro. Identificar pessoas que focam em seu autoconhecimento e que se identifiquem com nossos valores. Acreditamos que se houver identificação de significado pessoal com o desempenho de suas funções na empresa a felicidade pessoal e profissional resulta em desempenho de performance diferenciada”, explica Denise Asnis, gerente de Educação Corporativa da companhia. “Nosso propósito é atrair os futuros líderes não por nosso tamanho ou nome, mas pela convergência de valores, como paixão por relacionamentos, interdependência, qualidade de relações e respeito ao meio ambiente”, acrescenta.
O processo de seleção recebeu mais de 12 mil inscrições e foi divido em três fases: atração, seleção e a realização do programa de trainees. Em 12 de agosto, a Across, parceira da Natura no projeto, divulgou em seu site, em blogs, em redes de relacionamento e em ambientes universitários o convite: “Programa Próximos Líderes. A gente quer se apaixonar por você”. Um vídeo descrevia o programa e os valores da empresa selecionadora e um link permitia a inscrição e a indicação de e-mails para o envio de convite. As pessoas que se interessaram pelo programa participaram do processo de atração, participando de atividades virtuais durante um mês.
A revelação do nome Natura aconteceu no dia do enceramento das inscrições, em 11 de agosto, Em um vídeo, o Vice-presidente de Desenvolvimento e Sustentabilidade Marcelo Cardoso agradecia aos inscritos e os convidava para as próximas fases. Teve o início da segunda fase do processo, a de seleção.
No ambiente web, a Natura buscou identificar no candidato o grau de autoconhecimento, a visão de mundo, o grau de empreendedorismo e postura de protagonista. Por meio de dinâmicas, o candidato revelava a importância dada à sustentabilidade, a competência de aprender a aprender e a capacidade estabelecer relações de qualidade com os stakeholders da companhia e com seu modelo de negócios. Desta forma, critérios, ferramentas e pré-requisitos tradicionais como curso de nível superior específico ou idiomas ficam em segundo plano.
R20;O diferencial deste processo está baseado na crença de que os processos seletivos até então eram unilaterais, apenas a empresa ganhava algo. No programa Próximos Líderes a premissa inicial é de que os candidatos percebam valor agregado por participar deste processo e a sociedade como um todo ganhe algo com ele”, explica Marcelo Cardoso.
Ao longo do processo seletivo os candidatos farão projetos pessoais e sociais envolvendo parte da Comunidade Natura (consultoras, gerentes de relacionamento e consumidores).
Os 35 candidatos selecionados pela Natura começam a trabalhar na Natura no dia 18 de janeiro. Eles participarão de um programa de dois anos e terão uma formação generalista, com foco no perfil do Líder Natura. Receberão R$ 3.702,77 mensais e, como benefícios, 14º salário, participação nos lucros e resultados, assistência médica-odontológica, convênio farmácia, seguro de vida e plano de previdência privada, entre outros. Os novos trainees ficarão alocados em diversas áreas e regiões do Brasil.
Sobre a Natura
A Natura é a maior fabricante brasileira de cosméticos e produtos de higiene e beleza e líder no setor de venda direta. Criada em 1969 a partir de um laboratório e uma pequena loja em São Paulo, hoje a empresa possui cerca de 5,7 mil colaboradores e registrou no ano de 2008, receita bruta de R$ 4,9 bilhões, um crescimento de 14,2% em relação ao ano anterior. O lucro líquido foi de R$ 542,2 milhões. A Natura está presente no Brasil, Argentina, Peru, Chile, México, Colômbia e França – onde mantém uma loja e um centro-satélite de pesquisa e tecnologia. Na Bolívia, Guatemala, El Salvador e Honduras atua por meio de empresa distribuidora. Sua força de vendas é formada por mais de 1 milhão de consultoras, sendo 851 mil no Brasil e mais de 150 mil no exterior.
