O Instituto de Metrologia e Qualidade de Mato Grosso ganha destaque no cenário nacional pelo Sistema de Informação que adota na sua administração. A utilização dos programas de Relação de Pendência Atualizada (RPA) e o Sistema de Gestão por Indicadores, somados ao Sistema de Gerenciamento do Inmetro (SGI) melhorou substancialmente os resultados alcançados pela Instituição.

Em janeiro deste ano, o Imeq-MT recebeu os presidentes dos Institutos de Metrologia e Qualidade da Bahia, Eduardo José Cardoso Sampaio e Tadeu Mendonça de Minas Gerais. O objetivo da visita foi conhecer os procedimentos de gestão utilizados pelo Instituto e que está dando bons resultados a nível nacional.

O Sistema de Pendência Atualizada, conhecido como RPA foi criado pelo Imeq-MT no início de 2009, e adotado como procedimento de registro e questões pendentes para toda a instituição. Pode ser acessado por todos os servidores do Imeq, inclusive remotamente, o que aumenta sua efetividade. O objetivo é controlar, atualizar e manter o histórico de todos os passos e prazos de ações solicitadas. Este registro mantido possibilita clareza e objetividade na tomada de decisão. Melhora também a comunicação entre a direção e os servidores do Instituto. O sistema possibilita ao usuário acompanhar todas as etapas das providências solicitadas e observar se o problema está sendo resolvido em tempo hábil.

O Sistema de Gestão Por Indicadores, o SGI, embora já consolidado no mercado, foi adaptado para a metodologia desenvolvida pela consultora Ester Inês Scheffer. Em uma planilha, à vista, é possível verificar: objetivos, processos, produtos, indicadores, valores de referência, valor atual, valor obtido, meta, entre outros.

O Sistema de Gestão Integrada foi desenvolvido pela Superintendência do Inmetro do Rio Grande do Sul e adaptado para a Rede Brasileira de Metrologia e Qualidade. Permite que haja um padrão de procedimento por todos os Institutos do Brasil, através de relatórios detalhados das ações planejadas e efetivadas. Sua criação surgiu da necessidade de um sistema que integrasse todas as áreas do Inmetro.

Antes de o programa ser criado o controle de informações dos Institutos de Metrologia eram controlados por sistemas alternativos e independentes, sem interligação entre eles, não sendo possível extrair dados unificados. O Imeq-MT foi o terceiro Estado a aplicar o SGI há dois anos, primeiramente no setor jurídico e protocolo, e recentemente nos setores da qualidade e prémedidos.

Com o programa SGI os relatórios de controle dos transportes, patrimônio, almoxarifado, sistema de diária e planejamento são enviados para o Inmetro de forma mais ágil, o programa está permitindo que haja evolução no trabalho dos Institutos de Metrologia, que podem planejar as ações do ano todo.

TRABALHO EM FOCO

Para Jair Durigon, presidente do Imeq-MT, os bons resultados estão sendo alcançados pelo Instituto por causa da gestão participativa. “Ao atingirmos uma meta, ela é o resultado da ação de todos e não de um indivíduo, que naquele momento, está na função de direção”, comenta Durigon.

A equipe do Imeq acompanha os resultados através da Gestão por Indicadores e pelos Sistemas RPA e SGI, além de estar antenada na missão institucional e na realização de cursos e qualificações.

Os presidentes de Minas Gerais e da Bahia saíram satisfeitos com o que presenciaram em Mato Grosso. “Depois de termos apresentado o nosso modelo gerencial e modelo de controle, eles levaram os arquivos para implementação em seus Estados e solicitaram um intercâmbio técnico para que os sistemas sejam bem introduzidos em seus pólos de trabalho”, disse Jair Durigon.

O servidor Antônio Daltro explica que antes o Imeq importava idéias, agora passou a exportar informações para outros Institutos do país. “Isso nos dá um crédito muito grande dentro do cenário da metrologia a nível nacional O resultado de tanto empenho é a participação do Imeq de Mato Grosso como membro do Comitê Gestor do Inmetro”, enfoca Daltro.

O programa RPA está sendo disponibilizado para outros Estados brasileiros.