A gerente Sênior de Relacionamento Institucional da companhia, Érika Nápoles, disse após reunião com o deputado Eduardo Botelho (UNIÃO) que o serviço deve ser normalizado no prazo de 80 dias. Eles estiveram reunidos por videoconferência nesta quarta-feira (31).
Na ocasião, ela garantiu ao presidente da ALMT que já contratou a empresa que vai levantar a nova estrutura e afirmou que agora depende apenas de uma licença para instalação da torre em um terreno adequado e devidamente escriturado.
“Já temos o terreno. A próxima etapa é a obtenção do licenciamento da obra, seguindo as normas da Lei Complementar nº 520/2022. Com a licença emitida, será iniciada a execução da obra em si e posterior ativação do site. Isso leva em média 80 dias”, diz trecho do documento da Vivo, emitido após a videoconferência. A operadora alerta que as condições climáticas também podem atrasar a instalação da nova antena.
Ainda conforme Nápoles, após o incidente a empresa iniciou a instalação de nova infraestrutura na localidade e colocou uma Estação de Rádio Base Móvel (ERB Móvel) – infraestrutura que supre as demandas operacionais pontuais do cliente para garantir a continuidade da prestação do serviço móvel.
Sem conexão com internet
Botelho recebeu várias reclamações de moradores e lideranças de Nossa Senhora da Guia. Além disso, participou de vários eventos no local, entre eles, a entrega da ambulância em 14 de dezembro de 2023, e detectou in loco a complexidade do problema. “Não cabe mais numa sociedade tecnológica que vivemos termos uma comunidade inteira sem internet”, frisa.
Buscar solução rápida com a operadora Vivo, segundo o deputado, foi a medida mais assertiva. “Na reunião mostramos que a nova torre para atender a Guia e diversas comunidades vizinhas é uma necessidade urgente. Muitos reclamam da situação desde que a antena caiu”, explica Botelho, após a videoconferência intermediada pelo assessor Tony Rachid Jaudy.
.jpg "Queda de torre da Vivo deixa moradores sem celular e internet; operadora fala em 80 dias para normalização")
