Acostumados à truculência dos policiais nas revistas, os moradores do Complexo do Alemão ficaram surpresos com a abordagem dos agentes durante a operação na comunidade. Procurado pela reportagem do R7, um senhor, que preferiu não se identificar, elogiou a conduta da polícia e deu total apoio às ações do Estado.

- Eles foram muito educados, não reviraram tudo e não fizeram zona. Estou satisfeito com a forma que eles entraram. Têm meu apoio, porque os bandidos têm que sair.

Mais cedo, apesar do intenso tiroteio, quando a polícia invadiu, os moradores pareciam acostumados à situação. Muito deles, na linha de fogo, acompanhavam a movimentação dos policiais sentados, calmamente, parecendo alheios a tudo que os cercava.

- A gente está acompanhando a movimentação da polícia porque queremos que eles tirem os traficantes da favela para a comunidade ficar em paz.