O estagiário Alex Lee Macedo Pereira, de 21 anos, vivenciou uma experiência única ao tentar fazer uma simples recarga do seu Bilhete Único na segunda-feira (12). O bilhete não era de loteria, mas, de uma hora para outra, passou a valer mais de R$ 12 milhões. Ganhou, mas não levou, no entanto.A SPTrans esclareceu, por meio de nota, que o cartão não foi recarregado com o valor de R$ 12 milhões, mas que, na verdade, teria apresentado um problema técnico durante o processo de recarga.

"Como resultado deste problema, o sistema gravou uma mensagem no bilhete que, quando lida pelas máquinas de consulta, aparece em formato numérico. Esse número não é o saldo disponível no cartão", alegou.

Segundo a SPTrans, o bilhete com defeito já foi entregue pelo usuário e será analisado pelos técnicos da SPTrans para identificar o problema. "Este tipo de defeito é bastante raro. Há registro de um caso por ano", garantiu.

A SPTrans informou ainda que todos os cartões que apresentam problemas técnicos são substituídos gratuitamente por novos e o saldo existente é carregado integralmente no novo bilhete, sem prejuízo ao usuário. "Assim, o Sr. Alex terá seus créditos restituídos", completou. O estagiário estima que dispõe de um saldo de cerca de R$ 150 no Bilhete Único.