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Terça-feira, 16 de julho de 2024

Notícias | Educação

Fies apresenta problema no cadastro e prejudica alunos

O benefício do Programa de Financiamento Estudantil (Fies) tem se tornado um transtorno para muitos estudantes universitários de Divinópolis devido a dificuldade para fazer o cadastro no site. Enquanto isso, quem contava com o contrato do governo federal pra pagar as mensalidades, já tem boletos em atraso. Por meio de nota, o Ministério da Educação e Cultura informou que o sistema passou por problemas de performance, mas está adotando medidas para normalizar a situação.


Estudantes reclamam que são quase 90 dias tentando fazer o cadastro no site do Fies. Desde quando o sistema de financiamento estudantil foi liberado, muitos alunos do Ensino Superior não conseguem completar a inscrição.

A estudante Amanda Miranda Silva está no terceiro semestre. A faculdade que custa mais de R$ 900 por mês sempre foi um sonho, que só poderá ser realizado se ela conseguir o benefício, mas ela afirma que não tem nem informação sobre o que está acontecendo. "Entro em contato com o Fies e sempre dá ocupado, a ligação não completa ou fica mudo. Não tenho retorno sobre a situação do cadastro no sistema. Estou muito preocupada, pois se perder o financiamento terei que sair da faculdade e além disso também vou perder o estágio que é minha fonte de renda", concluiu.

Em dezembro de 2014, o Ministério da Educação definiu critérios para a concessão de novos contratos de financiamento, como um prazo de cadastro mais curto, notas mínimas nas provas do Exame Nacional do Ensino Médio (Enem), limite para o reajuste da mensalidade. O motivo da nova política foi a multiplicação de gastos que o governo federal teve com o programa. Entre 2010 e 2014, segundo o MEC, o número de novos contratos cresceu quase dez vezes, passando de 76,2 mil para 731,3 mil.

O estudante de engenharia civil Edmundo Costa Calixto conseguiu fazer a inscrição no Fies, mas segundo ele teve que assinar um contrato online no qual ele teve que se comprometer a pagar a diferença entre o valor pago pelo Fies e o valor da mensalidade. "Consegui me inscrever, mas estou preocupado porque só consegui acessar o portal do aluno, onde tenho acesso aos conteúdos de aula, notas e faltas após assinar esse contrato comprometendo pagar a diferença entre o valor da minha mensalidade e o valor do financiamento. A faculdade ainda não informou como e quando vai ser pago esse valor, mas já estou apreensivo", declarou.

Posicionamento
Em nota o governo federal informou que o Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação (FNDE) e o Ministério da Educação e Cultura (MEC) estão trabalhando continuamente para garantir estabilidade ao Sistema Informatizado do Fies (SisFies), seja para aditamentos de contratos ou para novas inscrições. Ocorre que, com a demanda muito forte dos últimos dias, o sistema passou por problemas de performance, o que é uma situação muito dinâmica. Mas é necessário lembrar que sistemas de grande volume de acessos passam por esse tipo de situação, de forma sazonal, e os órgãos responsáveis estão tomando todas as medidas possíveis para superar as dificuldades.

Sobre novas inscrições, o governo esclareceu que as requisições, atualmente, são liberadas por instituição de ensino e por curso, em ordem cronológica, ressalvados os critérios de qualidade, distribuição regional e disponibilidade de recursos. A abertura do Fies 2015 leva em consideração a qualidade dos cursos, com atendimento pleno aos cursos nota 5. Já nos cursos nota 3 e 4 são considerados alguns aspectos regionais, como por exemplo cursos e localidades que historicamente foram menos atendidos. Caso ocorram problemas, os estudantes devem entrar em contato via central telefônica gratuita, no número 0800-616161. O estudante também pode enviar mensagens eletrônicas através do SisFies, clicando na opção ‘Contato’.

Já a Faculdade Pitágoras onde os estudantes Amanda Miranda e Edmundo Costa estudam informou que lamenta a ação unilateral realizada pelo Ministério da Educação (MEC) na qual milhares de alunos estão sendo prejudicados no acesso à graduação. Em nota, a faculdade disse que o MEC descumpriu o acordo firmado com os alunos e o setor educacional, ao limitar o percentual de financiamento da mensalidade do curso escolhido pelo aluno. Eles informaram que na falta de evolução das negociações com o órgão regulador, a Faculdade Pitágoras avalia alternativas que viabilizem a continuidade dos estudos dos alunos na instituição, sem prejuízos.

Após definições internas, novas informações sobre o assunto serão prontamente compartilhadas com os acadêmicos. A instituição reiterou que, até o momento, a diferença entre o financiamento e a mensalidade do curso não está sendo cobrada para alunos que possuem Fies. A instituição ainda ressaltou que obedece à legislação vigente e ao disposto na Lei de Mensalidades Escolares.
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