A ministra Tereza Campello, do Desenvolvimento Social e Combate à Fome disse nesta terça-feira (21) que a quantidade de saques do Bolsa Família realizados no último sábado (18) foi cinco vezes maior que a média registrada nos sábados.
Segundo informações da assessoria do ministério, a quantidade média de saques realizados aos sábados é de 100 a 200 mil. No último sábado, porém, quando houve rumores de que o benefício seria suspenso, o número de saques foi de 500 mil. No domingo, houve 400 mil saques, ainda de acordo com assessoria.
Os cerca de 900 mil saques feitos durante o final de semana contabilizaram R$ 152 milhões, de acordo com a Caixa Econômica Federal. O boato, que teve início no sábado, levou milhares de beneficiários a procurar no final de semana lotéricas e agências da Caixa, o que gerou filas e tumultos em pontos de saque em 12 estados.
Após participação no programa “Bom Dia, Ministro”, da Empresa Brasil de Comunicação, a ministra disse que o governo estuda formas de se comunicar mais rapidamente com os beneficiários, especialmente durante os finais de semana, quando as agências bancárias estão fechadas.
“Como a gente nunca tinha tido essa situação, que é um volume cinco vezes maior, detectando isso mais rapidamente, a gente pode atuar ajudando essas famílias a ter informação”, disse.
O governo, conforme disse, estuda enviar mensagens de celular aos beneficiários. “Uma coisa que nós começamos ontem a avaliar, por exemplo, é enviar mensagens para as famílias no telefone celular”, afirmou a ministra.
Tereza Campello disse ainda que a população pode entrar em contato com o governo, em busca por informações, por meio do telefone 0800 707 2003.
“É importante que a população, antes de entrar em desespero como aconteceu no final de semana, pode ligar para nossa central de atendimento, pode entrar nos nossos sites, já que muito se espalhou através das redes sociais, ou seja, era gente que estava tendo acesso à internet.
Rumores sobre a suspensão de pagamentos do Bolsa Família e também sobre um inexistente bônus pelo Dia das Mães levaram milhares de beneficiários a procurar no final de semana lotéricas e agências da Caixa Econômica Federal, o que gerou filas e tumultos em pontos de saque em 12 estados.
Nesses estados, beneficiários correram às lotéricas e agências após o boato de que o recebimento de valores do programa só seria feito até este sábado. Foram registradas longas filas e tumultos em diversos pontos de saque, principalmente em cidades do Nordeste e do Norte.
A origem dos boatos ainda é desconhecida – a Polícia Federal abriu inquérito para apurar o caso.
Para este ano, o Ministério do Desenvolvimento Social destinou R$ 24 bilhões para o pagamento de benefícios do programa Bolsa Família. De acordo com dados do ministério, o programa atende cerca de 13 milhões de famílias e o valor do benefício varia entre R$ 32 e R$ 306, de acordo com a renda familiar per capita e a composição familiar.
Nesta segunda, em Pernambuco, a presidente Dilma Rousseff classificou como "desumano" e "criminoso" o autor dos boatos.
Calendário mantido
A ministra esclareceu que, devido aos boatos, o pagamento dos benefícios programados para este mês foram liberados durante o final de semana para “evitar tumulto”. Ela garantiu que não houve antecipação de recursos e que o calendário de pagamentos está mantido.
“Nós liberamos o pagamento para evitar tumulto e para garantir a integridade física dessas pessoas”, disse. “No final de semana, exclusivamente, os beneficiários tiraram o dinheiro do Bolsa Família do mês independente se seu numero era 1, 2, 3, 4 ou 5. Isso não está mais acontecendo porque agora, com as agências abertas, temos condições de dar um atendimento qualificado”, afirmou a ministra.
De acordo com Tereza, não houve benefício extra neste mês referente ao Dia das Mães, conforme foi espalhado pelo boato. “Não existe nenhum abono esse mês”, disse. “Quem já tirou o dinheiro do Bolsa Família esse mês, não vai tirar mais. Só volte à agência em junho, na data prevista no calendário do Bolsa Família”.
A ministra afirmou ainda que o caso está sendo investigado pela polícia e evitou emitir opinião sobre a autoria dos boatos. “Acho que hoje é um assunto de polícia, o que cada um de nós acha não é importante. Nosso papel é tranquilizar a população. Evitar que esse tipo de coisa aconteça de novo”, disse.
Os recursos do Bolsa Família, de acordo com Tereza Campello, nunca foram contingenciados. “São dez anos. Isso nunca aconteceu e nunca cai acontecer”, afirmou.
A ministra disse que o sistema de pagamentos do Bolsa Família é “super seguro” e que o monitoramento dos saques é “complexo”. “Se alguém receber um benefício incorretamente, temos como recuperar esse dinheiro”, disse.
