O moto-taxista V.M.C., morador do município de Lucas de Rio Verde, (354 km ao norte de Cuiabá/MT), recebeu do Bradesco R$ 1 mil como forma de indenização por ficar quase duas horas esperando atendimento na agencia bancaria.

O cliente dirigiu-se a agência do Bradesco naquela cidade, as 13 horas e 16 minutos e só conseguiu ser atendido às 15 horas e cinco minutos, ficando quase duas esperando.

A demora, segundo o moto-taxista, lhe causou prejuízos financeiros a atividade profissional exercida por ele.

Sentindo-se desrespeitado ele procurou a Defensoria Pública para resguardar o seu direito.

O Defensor Público Maicom Alan Fraga Vendruscolo ajuizou uma ação de danos morais alegando violação da Lei Municipal 1173/2005, que determina que os clientes esperem no máximo 30 minutos nas filas das agências.

Foi realizado um acordo através do qual o Bradesco pagou R$ 1 mil ao cidadão como forma de indenização