Apesar das constantes reclamações sobre a falta de espaço nos aviões, muitos passageiros parecem dar mais importância à disponibilidade de internet em um voo do que a poltronas mais confortáveis.

Em uma pesquisa com mais de 3 mil pessoas feita pela empresa de tecnologia Honeywell Aerospace, quase dois terços dos passageiros entrevistados afirmaram que preferem ter acesso a uma conexão wireless rápida do que a um assento preferencial quando estão voando.

Três em cada quatro viajantes acreditam que o acesso ao Wi-Fi deveria estar disponível em todos os voos. Mas eles também querem mais qualidade: as conexões oferecidas atualmente pelas companhias aéreas frustram 9 em cada 10 usuários, por serem consideradas lentas ou intermitentes.

A maioria quer o wi-fi nos voos predominantemente para uso pessoal (45%, contra 27% que afirmaram que usam principalmente por razões profissionais).

Segundo os realizadores da pesquisa, ela revela uma mudança na definição de conforto por parte dos viajantes.