O ouvidor eleitoral de Mato Grosso e juiz-membro do Tribunal Regional Eleitoral de Mato Grosso, Jackson Francisco Coleta Coutinho, juntamente com o ouvidor substituto do TRE-MT e juiz-membro, José Luiz Leite Lindote, participa do Encontro de Ouvidorias da Justiça Eleitoral (EOJE) 2023, em Foz do Iguaçu. O evento, que acontece nos dias 18 e 19 de maio, tem como objetivo discutir temas relevantes relacionados ao setor e promover a troca de boas práticas entre as ouvidorias eleitorais de todo o país.
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O ouvidor eleitoral de Mato Grosso, Jackson Coleta Coutinho, destacou a importância do encontro como espaço amplo para análise dos trabalhos desenvolvidos pelas ouvidorias, identificando oportunidades de avanço, inovação e necessidades. “É nesse ambiente de troca de experiências e discussões que surgem inovações e soluções”.
José Luiz Leite Lindote, ouvidor substituto de Mato Grosso, ressaltou a importância da ouvidoria e de encontros que visam fortalecer o setor. “A ouvidoria tem o importante papel de intermediar as relações entre os cidadãos e a Instituição. É um canal de comunicação, de escuta, de retorno e de solução de demandas. Ouvimos o cidadão, a cidadã e eles nos ouvem, numa colaboração mútua. Então, encontros como esse são fundamentais para o avanço do setor”.
Promovido pelo Tribunal Regional Eleitoral do Paraná, o encontro conta com uma programação abrangente, que inclui oficinas, palestras e compartilhamento de boas práticas. Algumas das boas práticas que serão apresentadas são a Ouvidoria Itinerante do TRE-AM, a Elaboração de Relatório Estatístico do TRE-MG e a Escuta Ativa em Eleições Suplementares do TRE-SC.
Nas oficinas e palestras, serão abordados temas como o impacto da comunicação no atendimento ao público, o combate à desinformação e o papel das ouvidorias, a violência política de gênero, os desafios enfrentados pelas ouvidorias, o atendimento a pessoas em situações de rua, o Sistema Unificado das Ouvidorias, os aspectos práticos das audiências públicas, a ouvidoria da mulher e os aspectos do atendimento nas ouvidorias da mulher. Além disso, também será discutido o Visual Law - entendido ou quer que eu desenhe?.
A realização do Encontro de Ouvidorias da Justiça Eleitoral reforça o compromisso em fortalecer a atuação das ouvidorias, promovendo uma comunicação efetiva e colaborativa.
Ouvidoria MT
Em Mato Grosso, o cidadão, a cidadão podem obter orientações gerais, solicitar acesso às informações, fazer denúncias, elogios e reclamações, bem como acompanhar demandas por meio dos seguintes canais de atendimento: por telefone: 0800647-8191; por e-mail: ouvidoria@tre-mt.jus.br; pelo Ouvizap e pelo serviço de informação ao cidadão – eSIC.
(Com informações da assessoria)
